+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок обращения жалоб в жкх

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Срок обращения жалоб в жкх

Всем известны случаи, когда управляющая компания недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме. При этом случаи, когда потребители эти услуги не оплачивают, крайне редки. Чтобы не платить за те услуги, которые не были предоставлены или же были оказаны не полностью, нужно составить жалобу или претензию. Рассмотрим в статьи, какой срок дается управляющей компании на рассмотрение заявления, и когда следует обращаться в вышестоящие инстанции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется.

Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

Такой стереотип сложился в силу того, что статьей 12 Федерального закона от Часть 1 статьи 12 Федерального закона от При этом часть 1 статьи 1 того же Федерального закона от Таким образом, 30 дней — это срок рассмотрения обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, а вовсе не срок рассмотрения обращений любых лиц к любым другим лицам. Исполнители жилищно-коммунальных услуг не являются ни государственными органами, ни органами местного самоуправления, и на их отношения с потребителями Федеральный закон от Однако, это вовсе не значит, что сроки рассмотрения обращений потребителей не урегулированы законом.

Такие сроки утверждены несколькими нормативными правовыми актами далее — НПА , в числе которых: - Жилищный кодекс Российской Федерации далее — ЖК РФ ; - Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. ПП РФ от Ранее приведенные НПА устанавливают различные сроки рассмотрения обращений граждан в зависимости от содержимого этих обращений. И надо отметить, что установленные этими НПА сроки гораздо меньше пресловутых 30 дней, которые часто считают утвержденным сроком ответа.

Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан осуществлять рассмотрение обращений собственников и нанимателей жилых помещений и иных потребителей жилищно-коммунальных услуг и направлять ответы и выполнять требования по следующим обращениям в следующие сроки:.

Уведомление направляется в адрес заявителя до истечения дневного срока рассмотрения запроса п. Как видно из представленного перечня видов обращений, сроки рассмотрения подавляющей части обращений существенно ниже 30 дней. Именно перечисленные в настоящей статье сроки должны соблюдаться исполнителем при рассмотрении обращений запросов потребителей, а вовсе не тот срок, который установлен Федеральным законом от Дополнительно стоит напомнить, что в соответствии с пунктом 38 Правил управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос обращение и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации.

Суть лжетеории Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней. Нормы, подлежащие применению Часть 1 статьи 12 Федерального закона от Сроки ответов на обращения потребителей Ранее приведенные НПА устанавливают различные сроки рассмотрения обращений граждан в зависимости от содержимого этих обращений.

Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан осуществлять рассмотрение обращений собственников и нанимателей жилых помещений и иных потребителей жилищно-коммунальных услуг и направлять ответы и выполнять требования по следующим обращениям в следующие сроки: 1 запрос о перечне, объемах, качестве, периодичности оказанных услуг и или выполненных работ по содержанию жилого помещения — не позднее пяти рабочих дней с даты обращения пп. Выводы Как видно из представленного перечня видов обращений, сроки рассмотрения подавляющей части обращений существенно ниже 30 дней.

Автор: Нифонтов Д. Понравилась статья? Дмитрий Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите, в какие сроки управляющей компанией должны рассматриваться заявления собственника с просьбой сделать какие-либо работы.

Например, почистить вытяжку, утеплить межпанельные швы, измерить температуру в квартире и. Моя УК отвечает на такие заявления через месяц. Вячеслав Елена И даже не относится к нарушению лицензионных требований Марина Дмитрий, Вы все подробно осветили о сроках ответов УК на обращения граждан.

А в какие сроки должна отвечать на вопросы, связанные с начислением оплаты, ее корректировкой, предоставлением некачественных услуг отопления и ГВС и перерасчетом компенсацией в этом случае ТСО, с которой у жителей прямые договора? РСО это же коммерческая организация. Как вопрос решен на законодательном уровне? Людмила Дмитрий, а если заявитель и не собственник, и не потребитель, и не имеет никакого отношения к некому жилому помещению в конкретном доме, обязаны ли мы ему предоставлять ответы например на обращения, касающиеся расчетов по конкретной квартире?

Я понимаю, что по закону обязаны иным лицам давать ответы в течении 30 дней, но может где-то в законодательстве всё же есть какие-то ограничения? Не может же такого быть, что бы я пришла например в чужую мне УК и потребовала разъяснить мне сколько совершенно незнакомому мне человеку начисляют за отопление, а сколько платы за содержание, а почему столько, а не столько?

Лариса Игорь Всё конечно замечательно, но внесены изменения в законодательство прямые договора с РСО , но при этом у РСО нет штата сотрудников для формирования абонентских отделов и не где не регламентировано как просчитать кол во единиц и как заложить это в тариф.

Ближайшие семинары. Дата: 12 декабря Лектор: И. Тема: Содержание жилья: состав услуг, утверждение стоимости, спорные вопросы, судебная практика Подробнее. Оформить заявку. Дата: 03 декабря Лектор: И. Тема: Актуальные вопросы деятельности РСО: "прямые договоры" с потребителями и договоры ресурсоснабжения с исполнителями Подробнее. Дата: 04 декабря Лектор: И. Посмотреть всё. Восстановить пароль Войти.

Информация

Когда будет введена новая коммунальная услуга по обращению с ТКО. В настоящее время сбор и вывоз твердых бытовых отходов далее- ТБО является составной частью деятельности по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то есть плата за вывоз мусора входит в состав платы за жилое помещение на основании п. Для расчета размера платы за содержание жилого помещения используется площадь помещения, которым Вы владеете. В данном случае количество проживающих в квартире не влияет на размер платы за вывоз ТБО. В Жилищный кодекс РФ внесены изменения в части исключения платы за сбор и вывоз твердых коммунальных отходов из платы за жилое помещение и включения в состав платы за коммунальные услуги. Переходный период по введению новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами далее- ТКО установлен до В Мурманской области новая система оплаты за обращение с ТКО будет введена после начала работы регионального оператора по обращению с ТКО.

Как правильно жаловаться на ЖКХ?

Принят Палатой представителей 24 июня года Одобрен Советом Республики 30 июня года. Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных за исключением замечаний и или предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений , электронных или устных обращений. Письменные и электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями. Устные обращения недееспособных граждан излагаются на личном приеме их законными представителями. Не являются разглашением сведений, указанных в части первой настоящего пункта, направление обращений в организации в порядке, установленном частью первой пункта 3 статьи 10 настоящего Закона, а также запрос и представление документов и или сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях, или представляемых по требованиям органов дознания, предварительного следствия, судов и в иных случаях, предусмотренных законодательными актами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

В соответствии с Федеральным законом от Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Срок рассмотрения обращений граждан: 30 дней с момента поступления.

Согласно Постановлению Правительства РФ от Если у собственников заключен договор поставки коммунального ресурса или предоставление коммунальных услуг с УК или ТСЖ — ответственность за качество предоставляемых услуг несет ваша обслуживающая организация УК, ТСЖ.

Федеральным законом от Но на управляющие компании действие данного закона не распространяется! Каковы сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в управляющие компании и какими нормативно-правовыми документами они регламентированы представлено ниже в таблице. Владея данной информацией, Вы сможете аргументированно просить управляющую организацию предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Сифонит так, что душу выдувает. Жалобы собственников жилья зачастую абсолютно справедливы. Деньги немалые.

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение. Заявки принимаются и регистрируются диспетчерской службой ЖЭС в день поступления. С гражданином заключается заказ-договор на оказание бытовых услуг. После выполнения работ в регистрационном журнале делается соответствующая отметка.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Бреста Полигоны микрорайоны г. Бреста сельсоветы и города Фильтр по цене белорусский рубль доллар США Введите код объекта Развернуть Не нашли подходящего варианта у нас на сайте. Что-то понравилось в нашем каталоге. Определение Минского городского суда вынесено в 2014 году и было признано решение заочного иностранного суда от 2011 года.

То есть к 2014 году ребенку уже исполнилось более трёх лет.

Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения (жалобы, претензии, иски, В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую.

Порядок рассмотрения обращений в организациях системы жилищно-коммунального хозяйства

Это тоже определенный круг действий, но через них нужно пройти. Антон Алфимов: Но ради .

Грамотно, быстро, профессионально, а главное - с душой. Мой вопрос был решен положительно в очень небольшой срок. Осталась довольна результатом, сроками и главное ценой. Сначала пыталась оформить сама, но ничего, кроме головной боли не получила.

Вторник, 16 октября 2018 г. ЦМАКП подвел итоги пяти лет политики импортозамещения и стимулирования неэнергетического экспорта. Введите код по ТНВЭД или наименование товара, чтобы получить справку по таможенным пошлинам и ограничениям Программное обеспечение для таможенного оформления.

Адвокатское бюро "Пурс и партнеры" Отзывов: 68 Лавренюк Алина Васильевна Отзывов: 57 Ковалёнок Юрий Федорович Отзывов: 28 Озолина Галина Валентиновна Отзывов: 22 Рыбачонок Сергей Геннадьевич Отзывов: 22 Демидовец Екатерина Михайловна Отзывов: 21Очная ( в г.

Полное сопровождение ХАСП, ИСО 9001, СУОТ, Сертификация в Фильцов Олег Георгиевич Отзывов: 3 Зублевский Андрей Николаевич Отзывов: 2Самоконтроль - главный элемент собственного достоинства, а собственное достоинство - главный элемент смелости.

Большинство пенсионеров планируют провести майские праздники в Санкт-Петербурге, семьи выбрали Сочи, а молодёжь - оба города, сообща. Об этом свидетельствуют данные, полученные аналитическим агентством "Турстат". Эксперты Минтруда назвали самые востребованные в Москве профессии Специалисты в интернет-сфере вошли в топ самых востребованных профессий и в столице, и в Санкт-Петербурге.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эрнест

    С наступающим новым годом!

  2. tratsalbedf

    Информация подобрана очень успешно, когда будет обновление?

  3. mangkremin

    Что из этого вытекает?

  4. Венедикт

    Браво, вас посетила отличная мысль

  5. Ада

    наканеццто! спасибо.!!!!!

  6. seonona

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.