+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Товары длительного пользования защита прав потребителя

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Товары длительного пользования защита прав потребителя

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Постановления Правительства РФ от Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О требовании потребителя безвозмездно предоставить на период ремонта товара длительного пользования товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю разъясняет.

Как правильно менять товары длительного пользования

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Статья Устранение недостатков товара В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

К примеру, магазин Связной был оштрафован на рублей за предоставление односимочного телефона на время ремонта двухсимочного. В другом случае, суд указал, что основными потребительскими свойствами телефона для потребителя являлись наличие функции связи wi-fi, карты памяти, фотокамеры с автофокусом и вспышкой и т.

Следовательно, продавец обязан был предоставить покупателю на подмену телефон с аналогичными функциями. В него входят: 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2.

Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами 4.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Этот Перечень является закрытым и любые фантазии на тему его расширенного толкования противозаконны.

Подменный товар передают потребителю бесплатно, но если по его вине произойдет поломка или товар получит сколы или царапины, придется отвечать — возмещать причиненный ущерб и убытки. Это подтверждает и обширная судебная практика. К примеру, магазин принял некачественный ноутбук в ремонт, но считал, что не обязан предоставлять подменный товар, так как по факту ремонт проводит авторизованный сервисный центр. Итог судебного разбирательства - штраф 10 тысяч рублей на магазин за непредоставление покупателю подменного ноутбука.

На 10 тысяч рублей был оштрафован магазин Мегафон з а непредоставление подменного телефона. Суд указал, что телефон должен был предоставить сам магазин, несмотря на то, что по факту он передал телефон для ремонта в СЦ и сам не устранял недостатки. Приведем мнение Роспотребнадзора : приняв аппарат, сервисный центр принял на себя обязанности по ст. В данном случае уполномоченность сервисного центра ограничивается исключительно пределами ст. Чтобы наказать такую организацию, с жалобой на нарушение прав потребителей обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , приложив копию заявления о выдаче подменного товара, указав, что это требование не было выполнено.

Роспотребнадзор — государственный надзорный орган — рассматривать ваше заявление он будет 30 дней, поэтому не нужно надеяться, что он поможет в решении вашей личной проблемы. Примеры судебных решений приведены выше.

И это еще не все. Потребитель может обратиться в суд и потребовать выплаты неустойки за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

Смартфон ремонтировали 45 дней. Потребитель отправился в суд, где потребовал взыскать неустойку руб. Суд его требования удовлетворил, так как они, ко всему прочему, были подкреплены необходимыми доказательствами: - заявлением о предоставлении подменного товара с визой продавца о принятии; - актом приема-передачи товара в ремонт с указанием дат приема и выдачи товара.

Допустим, заявление о выдаче подменного товара было подано 1 марта. Трехдневный срок начинается со 2 марта правило течение сроков, установленное в ГК РФ и заканчивается 4 марта.

Поскольку подменный товар предоставляется на время ремонта, то период взыскания неустойки ограничен датой возврата товара потребителю. Вернуться в раздел. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации? Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Защита прав потребителей. Присоединиться к группе. Группа создана для просвещения и информирования граждан. В группе размещаются новости, связанные со сферой потребительских отношений; статьи о правах

Перечень товаров длительного пользования

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

На какие товары длительного пользования не распространяются требования покупателя об их безвозмездном предоставлении на период ремонта? Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. Согласно абз. Вышеуказанная норма конкретизирована в Законе РФ от Так, установлено, что если для замены товара требуется более 7-ми дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение 3-х дней со дня предъявления требования о замене товара обязан предоставить подменный товар. Он предоставляется покупателю во временное пользование на период замены товара и безвозмездно. Подменный товар при этом должен обладать основными потребительскими свойствами товара, для замены которого он предоставляется.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Статья

Товарами длительного пользования считаются те предметы, которые допускается эксплуатировать в течение продолжительного периода времени. В статье мы ответим на мы ответим на следующие вопросы: Какие предметы и изделия считаются товарами длительного пользования? Каковы особенности их использования?

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения Аналогичные нормы содержатся в постановлении Правительства Российской Федерации от

В частности, товаров длительного пользования, поскольку приобретая их, потребитель вправе рассчитывать на удобства в быту, которые должны появиться после их приобретения. К ним относятся автомобили, мотоциклы и другая мототехника, аппаратура, мебель и ряд других товаров. В итоге все сложности и технические недостатки подобных товаров, если они происходят, достаточно существенно сказываются на семейном бюджете. В случае обнаружения недостатков в товарах длительного пользования и последующей, их сдаче в ремонт продавец или уполномоченная сервисная служба в трехдневный срок обязаны предоставить на время ремонта подобный товар. При этом доставка товара производится за счет продавца. Потребитель, в случае необходимости такой замены товара, находящегося в ремонте, должен написать письменное заявление, в котором указать данное требование, в противном случае, как это часто бывает, продавец скажет, что покупатель не требовал предоставления другого изделия на время ремонта. Однако не все товары могут быть заменены таким образом на время ремонта, поскольку правительством РФ установлен перечень товаров длительного пользования, на который данное требование не распространяется. К перечню товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о предоставлении замены на период ремонта, относятся автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним.

Наши консультации по телефону и без регистрации пояснят нормы закона и порядок действий для решения спора. Не хотите ждать ответа от юриста на электронную почту.

Просто оставьте свой номер телефона и вопрос, наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки.

предоставление на время ремонта товары длительного пользования РФ от N "О защите прав потребителей", (далее – Закон N.

Общение родителей с ребенком после развода Определение порядка общения с ребенком Освобождение от уплаты задолженности по алиментам Отказ от усыновленного ребенка после развода Отчет по алиментам на ребенка для отца Перерасчет алиментов за прошедший период Переходят ли долги, кредиты родителей на детей. Платят ли алименты родители лишенные родительских прав.

Но это возможно, причем, верную консультацию, и в Весь отзывмоей ситуации очень опытного юриста. Ну и плюс, как выше уже писали, и мнение нескольких юристов очень полезно одновременно услышать.

У нас на сайте вы можете задать вопрос юристу онлайн. Вы получите ответ на указанный вами емейл в течение получаса, после модерации Вашего вопроса администрацией сайта. Для того, что бы задать вопрос юристу Вам НЕ НУЖНО регистрироваться на сайте. Задать вопрос можно совершенно бесплатно.

Это бесплатно и займет всего несколько минут. Вы также можете получить консультацию по всем отраслям российского права (за исключением вопросов, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). В кратчайшие сроки вы получите правовое заключение, составленное профессиональными юристами, а также законодательные акты, которые могут быть вам полезны.

N 764 (Приказ от 17 сентября 2019 N 1462) 25. N 2299 "О непредставлении документов, подтверждающих полномочия лица, подающего декларацию на товары в электронной форме" и от 28 октября 2014 г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lymmiddfussrom

    В этом что-то есть и я думаю, что это отличная идея.

  2. colcheapstran

    Спасибо афтуру за полезный пост. Полностью прочел, почерпнул много ценного для себя.