+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон проверка качества телефона

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Закон проверка качества телефона

Вы купили новый телефон, но вот незадача он неисправен! В вашем новеньком телефоне обнаружились недостатки. Главное, что здесь необходимо выяснить - В чем причина неисправности. Для защиты своих прав и интересов необходимо следующее:. Составьте письменную претензию продавцу 2 экземпляра. Вручите один экземпляр претензии продавцу и потребуйте, чтобы продавец о вручении ему претензии поставил пометку на вашем экземпляре претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день, подскажите, что делать в такой ситуации.

Общество защиты прав потребителей Кировской области

Зачастую потребители сталкиваются с тем, что приобретённая вещь оказывается некачественной. Куда обращаться и как отстаивать свои права в этом случае, кому предъявлять претензии? Покупатель имеет право вернуть некачественный товар по своему выбору — продавцу, изготовителю, импортёру или уполномоченной организации с требованием замены или возврата денег, которые за него уплачены.

Ещё вариант — требовать заменить на товар обувь, одежду другой марки, модели с перерасчётом покупной цены. Но такое требование можно предъявить только продавцу или уполномоченной организации.

Как правило, в подобных случаях люди всё-таки идут в магазин, где покупали товар, — значит, к продавцу. Здесь у потребителя обязаны принять товар и, в случае необходимости, провести проверку качества товара. Экспертиза или проверка качества — Что есть что!

В этом случае экспертиза, проводимая для установления качества товара, покрывается понятием проверка качества, и проводится она на предмет качества товара, а не причин возникновения недостатка. Следует обратить внимание на необоснованность попытки поставить знак равенства между проверкой качества товара и экспертизой товара, упоминаемых в п.

Закон достаточно четко указал на различные содержание этих операций и последствия, возникающие в связи с их проведением. Согласно Закону, экспертиза проводится для получения заключения эксперта по одному вопросу: о причинах возникновения недостатков, когда наличие недостатка и его характер не вызывают спора.

Поэтому обязанное лицо не вправе отклонить требования потребителя по реабилитирующим основаниям, указанным в абз. В отличие от экспертизы, проверка качества товара не является обязанностью, ее проведение зависит от усмотрения обязанного лица, способ, проверяемые вопросы, статус лиц, непосредственно осуществляющих проверку, Законом не определены, а расходы, понесенные, обязанным лицом, ни при каких обстоятельствах не подлежат возмещению потребителем.

В соответствии с п. В этом случае продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 указанного Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. И только в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В результате Вы получаете заключение, в котором указано, что недостатки в товаре возникли по Вашей вине например, Вы неправильно носили обувь, и поэтому на третий день эксплуатации у Вашего ботинка отклеилась подошва.

В этом случае Вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара только в том случае если экспертиза проводилась в соответствии с п. Чтобы не возникло такой ситуации, советуем Вам добиться от продавца согласия на проведение экспертизы в Вашем присутствии, а лучше в присутствии Вашего представителя — эксперта-специалиста, который сможет удостовериться в правильности и обоснованности заключения.

Впрочем, если такой возможности по каким-то причинам у Вас не было, а экспертиза продавца заявляет, что недостаток в товаре возник по Вашей вине, то Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение.

Правда, такое исследование Вам придется оплачивать уже за свой счет. Но если его результаты будут противоположными результатам заключения экспертов продавца, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, кто виноват.

Как показывает наша практика, суды почти всегда принимают сторону потребителя и не очень жалуют недобросовестных продавцов. Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в Вашу пользу, то Ваши затраты на собственную экспертизу компенсирует ответчик — то есть продавец, пытавшийся Вас обмануть.

Так что не стесняйтесь идти по этому пути! Вятская Торгово-промышленная палата Кировской области "Соэкс - Вятка". ФГУ "Кировский центр стандартизации, метрологии и сертификации". Если у Вас есть пожелания или замечания свяжитесь с нашими специалистами по тел. Профсоюзная, 4, к. Маркса, 80 тел. Энгельса, 79, каб. Попова, 9 тел. Труда, 56, оф. Молодой Гвардии, 43 в Консультация, обследование и заключение строительных конструкций зданий и сооружений Лямшин Сергей Михайлович Если у Вас есть пожелания или замечания свяжитесь с нашими специалистами по тел.

Вятская Торгово-промышленная палата Кировской области "Соэкс - Вятка" ул. Экспертиза: мебели, промышленных товаров, бытовой техники, мобильных телефонов и др. Экспертиза продовольственных товаров, молочных продуктов, сырьевой отрасли и лёгкой промышленности, промышленных товаров, электротехнических изделий по решению суда. Консультация, обследование и заключение строительных конструкций зданий и сооружений. ФГУ "Кировский центр стандартизации, метрологии и сертификации" ул. Экспертиза пищевой продукции, продукции легкой промышленности швейные, трикотажные изделия, обувь, игрушки , пластмассовые изделия, мебель, бытовая техника.

Попова, 8. ОАО "Медтехника" ул. Контроль технического состояния медтехники наличие техпаспорта , консультация, вопросы торговли. Испытание, экспертиза бытовой техники, лесотехнической продукции, аудиотехники. Заключение специалиста,экспертиза парикмахерских услуг, консультация. Воровского, 52, , Центр независимой оценки и экспертизы стоимости ул. Обследование объектов жилищно-коммунального хозяйства, проектирование, консультации.

Варанкин Геннадий Александрович. Молодой Гвардии, 43 в

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность.

Все для потребителей

Зачастую потребители сталкиваются с тем, что приобретённая вещь оказывается некачественной. Куда обращаться и как отстаивать свои права в этом случае, кому предъявлять претензии? Покупатель имеет право вернуть некачественный товар по своему выбору — продавцу, изготовителю, импортёру или уполномоченной организации с требованием замены или возврата денег, которые за него уплачены. Ещё вариант — требовать заменить на товар обувь, одежду другой марки, модели с перерасчётом покупной цены. Но такое требование можно предъявить только продавцу или уполномоченной организации.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной.

Экспертиза товара проводится после проведения проверки качества. Основанием для проведения экспертизы могут послужить разногласия о причинах возникновения недостатков товара между покупателем и продавцом, после проведения проверки качества.

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству. При такой проверке может присутствовать потребитель. Результат проверки может быть следующим:. В первом случае продавец, импортер или производитель признают правоту покупателя и выполняют его просьбу.

Проверка качества и экспертиза товара

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар. Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец изготовитель, сервисный центр, импортер намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Даты вступительных экзаменов в государственных штудиенколлегах в 2019 году 25. Помогаем с визой и проживанием, Подарки за бронирование. Штудиенколлег в Германии Помогаем подготовиться, подать документы и поступить во все штудиенколлеги Германии. Высшее образование в Германии Зачисляем и переводим на бакалавриат и магистратуру на немецком и английском языке.

Обучение в Германии Проверка шансов Бесплатно. Консультации Переводы Подбор вузов и программ Проверка и подача документов Новости, изменения правил, дни открытых дверей, сроки приёма документов и экзаменов, акции и скидки.

Образцы телефона этой же модели которые стоят на витрине и которые можно По закону проверка качества проводится не 20 дней.

Серьёзный штат практикующих специалистов во всех областях права Экспресс консультация от профи Сколько это стоит.

Заявка на email8 (812) 748-23-61 На есть Введите номер и получите помощь бесплатно.

Бесплатные юридические услуги предоставляются нуждающимся группам граждан, которые не в состоянии оплатить работу частного юриста. Суть бесплатного юридического обслуживания Предоставлением юридических услуг за счет государства занимаются специализированные юридические бюро и адвокаты, которые по закону обязаны отрабатывать определенное количество бесплатных часов. Очень часто случившееся дорожно-транспортное происшествие нуждается в оперативном вмешательстве автоюриста.

Что вы думаете по этому поводу.

Не оплачивайте заранее консультацию, дождитесь моего согласия. Я провожу психологические консультации с использованием карт Таро.

Разбираю причины, работаю со следствием, даю рекомендации по нормализации будущего.

Специалиста по военному праву можно найти в сети, он сможет предоставить подробную консультацию в любое время. Область работы ведения дел военных включает:Квалификация военного юриста позволит защищать интересы подопечных в государственных органах и построить правильную линию защиты.

Все эти ситуации имеют свои особенности. Кроме того, есть свои нюансы и при получении прав впервые несовершеннолетним, в этом случае необходимо участие его представителя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алла

    Откуда берете инфу для постов если не секрет?

  2. Никита

    Главное при постинге такой информации не забывать что она может и навредить некоторым неадекватным личностям